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客服人員接到客戶售后服務(wù)需求電話后，在30分鐘內(nèi)對(duì)客戶需求做出響應(yīng)，并給出解決方案。

豫特機(jī)械機(jī)器在全國(guó)擁有30余處售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)， 200余人的專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?？头藛T接到客戶售后服務(wù)需求電話后，如需售后人員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理的，豫特機(jī)械售后人員將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理。

在售后服務(wù)人員到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)問(wèn)題實(shí)際情況，為客戶提出專業(yè)的解決方案，并在72小時(shí)內(nèi)處理所出現(xiàn)的問(wèn)題，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。豫特機(jī)械機(jī)器始終秉承：快速反應(yīng)、果斷決策、周到服務(wù)的理念，為客戶提供多方位的服務(wù)